타로/사주/신점 전화상담 서비스
제품
타깃과 문제
타깃: 타로/사주/신점을 한 번 즈음은 받고 싶은 사람들이지만 주변 지인의 추천이 없어서 신뢰도가 없는 곳에서는 받기 어려운 사람들이지 않을까? 오프라인으로는 가기 어려운 사람들 > 전화 상담으로 모든걸 진행하는 형태
성장과 사업
비즈니스 모델
- 내담자: 시간당 코인으로 지불 - 상담사: 개인 상담사: 판매수수료&3.3% 제외 / 기업 상담사: 판매수수료 제외
결론
잘한 점과 아쉬운 점
AI로 외주 서비스 플랫폼의 매출에 악영향이라는 이야기를 들었는데, 인간이 해내야하는 영역으로 카테고리 확장을 한 것이 좋아 보임 - 특히 연령대를 여러 아우를 수 있다는 것도 훌륭 - 온라인에서의 상담사 퀄리티 체크를 리뷰로 할 수 있어서, 지인 추천 없이도 접근 가능해보임 아쉬운 점 - 사진이 너무 외모 위주의 사진으로 보인다는 것? 당연 이것이 중요한 요소일 수 있으나, 전화 상담이라는 서비스라고 노출했기에, 과연 이 사진이 최고의 어필이었을지라는 생각도 하게 됨! - 전화 퀄리티, 사람들의 퀄리티, 상담 주요 내용들을 썸네일 영역에 어필이 가능했을까?
내가 적용한다면?APPLY
사람(개인)이 할 수 있는 영역을 찾는다면 비슷할 것 같다. 정보의 제공이 아니라, 노하우&경험을 돈으로 바꾼다면!
공개된 장면
첨부를 불러오지 못했어요.
첨부를 불러오지 못했어요.
첨부를 불러오지 못했어요.
첨부를 불러오지 못했어요.
첨부를 불러오지 못했어요.